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본국 정부가 참여정부 출범 이후 추진하고 있는 대국민 서비스 강화 방안의 일환으로 주샌프란시스코 총영사관은 영사 민원 서비스를 개선했다.
개선된 사항은
◆중식시간 및 일과 후 1시간(5시~6시까지)동안 전화 민원 및 긴급사항에 대응
◆민원 창구 직원들의 명찰 착용
◆인터넷을 통한 각종 문의 사항 신속 회답
◆민원실에 의견함과 설문서 비치 등이다.
이외에도 총영사관측은 민원실에 이미 설치되어 있는 복사기, 공중전화기, 케이블 TV외에도 예산이 확보되는대로 신용카드기기, 인터넷 PC, 사진촬영기 등을 단계적으로 설치할 예정이라고 밝혔다.
문의 415-921-2251(이인기 영사)
개선된 사항은
◆중식시간 및 일과 후 1시간(5시~6시까지)동안 전화 민원 및 긴급사항에 대응
◆민원 창구 직원들의 명찰 착용
◆인터넷을 통한 각종 문의 사항 신속 회답
◆민원실에 의견함과 설문서 비치 등이다.
이외에도 총영사관측은 민원실에 이미 설치되어 있는 복사기, 공중전화기, 케이블 TV외에도 예산이 확보되는대로 신용카드기기, 인터넷 PC, 사진촬영기 등을 단계적으로 설치할 예정이라고 밝혔다.
문의 415-921-2251(이인기 영사)
